ab sofort | 5 Tage | 40 Stunden | Jahresstelle
Dein Aufgabenbereich:
- Vorbereitungen für kommende Anreisen treffen (Wünsche der Gäste vor Anreise koordinieren)
- Check-In durchführen & den Gästen ihr Zuhause auf Zeit vorstellen
- Check-Out vorbereiten & durchführen
- Bearbeitung von Gästewünschen & besonderen Anliegen
- Den Gästen während ihres Aufenthaltes mit Rat und Tat zur Seite stehen
- Tägliche Rezeptionsaufgaben durchführen
- Gästekorrespondenz via Mail & Telefon (Angebotsabwicklung)
- Laufender Informationsaustausch mit allen Abteilungen
- Du hast eine Affinität für Marketing und möchtest uns auch dabei unterstützen Broschüren anzufertigen, unsere Social Media Kanäle mit schönem Content zu füttern oder unsere Website auf Stand halten? Dann freuen wir uns dein Aufgabengebiet damit zu erweiteren :)
Das bietest du uns:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
- Erfahrung an der Rezeption (gerne auch aus anderen Branchen)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office & Hotelprogramme)
- Flexibilität, Leidenschaft und Freude bei deiner Tätigkeit
- Kommunikatives, freundliches und authentisches Auftreten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Herzlichkeit, Charme, Charakter und Hausverstand